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7 [배송안내] 상품을 구매했는데 일부만 배송 되었어요. (배송누락/상품누락)   

부피가 큰 상품은 여러 박스로 분리되어 개별 발송될 수 있기때문에,

 

받으신 상품을 자세히 확인 부탁드립니다.

 

상품배송이 누락된 경우, 판매자에게 연락하여 재배송을 요청하시기 바랍니다.

 

문의전화 02-457-3456

6 [배송안내] 배송기간은 어떻게 되나요?   

저희 오케이바이블의 마감시간은 오후 3시입니다.

 

성경책 : 오후 3시 이전 주문건에 한하여 당일 발송. 보통 익일 수령됩니다. (이후 주문건은 익일 발송)

 

공과/도서(기타) : 주문하신 날로부터 2~3일 내 발송됩니다.

천재지변, 성수기, 각 지역의 택배사 물량 사정에 따라 배송지연이 될 수 있습니다.

5 [환불요청] 환불은 언제 되나요?   

고객님께서 반품을 발송해주신 날로부터 보통1~2일 후에 저희 오케이바이블로 도착됩니다.

 

(오케이 수거택배로 보내주신 경우: 기사님께서 수거시 전달해드린 등기번호로 배송조회하시어 도착여부 확인가능)

(직접 택배로 붙이시는 경우: 영수증에서 등기번호 확인 가능하시며 배송조회하시어 도착여부 확인가능)

 

 

무통장 : 도착된 날로부터 다음 날 오후 3~5시경 일괄 환불처리됩니다.

예) 1일 도착되었다면 2일(오후3~5시경 환불)에 계좌환불됩니다.

카드결제: 도착된 날로부터 다음 날 오후 3~5시경 일괄 환불처리됩니다.(실제 처리일로부터 영업일 기준 4~5일 후 카드사에서 취소됩니다.)

예) 1일 도착되었다면 2일(오후3~5시 카드취소)취소되며 당일로부터 영업일 기준 4~5일 후 카드사에서 취소됩니다

4 [포인트 및 이벤트] 적립금은 어떻게 사용하나요?   

상품을 구매하실 때

[바로구매]버튼을 누르시면



[최종결제금액]메뉴의 [적립금]에서

적립된 금액의 범위내에서 사용하시고자 하는 적립금을 입력하신후 [입력]버튼을 누르시면 적용되십니다.





3 [포인트 및 이벤트] 지급받은 적립 포인트는 어디에서 확인 가능한가요?   

고객님의 아이디로 로그인 하신 후

홈페이지 상단 [마이페이지-적립금 내역]에서 자세한 적립금 내역을 확인 하실 수 있습니다.

2 [포인트 및 이벤트] 적립금이란 무엇이며 기한이 있나요?   

적립금은 상품 구매하여 수취확인 후

 

구입하신 상품 판매가(상품1개당)의 일정 비율을 적립해드리며 또한 

수취확인 후 상품평을 작성할 때 고객님께 적립해 드리는 보너스입니다.

 

적립금은 모든 컨텐츠의 상품 구매시 사용하실 수 있습니다.


또한 [상품에 대한 후기(리뷰) 적립금]은 상품하나당(옵션에 관계없이) 1회 리뷰만 작성할 수 있습니다.

 

적립금의 유효기간은 구입한 년도의 다음 년도 12월 31일까지입니다.

예: 2014년(날짜와 관계없이) 구매했을 경우. 2015년 12월 31일까지

 

1 [포인트 및 이벤트] 구매 전에 해당 상품의 적립금은 어디서 확인 가능하나요?   

구매하시고자 하는 상품의 상세페이지에 들어가시면 판매가 하단에서 적립금 확인 가능합니다.


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