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23 [상품관련] 성경책에 색인과 찬송가 유무 여부를 알 수 있을까요?   

오케이바이블에 상품 제목을 보시면 쉽게 색인 또는 찬송가 유무 여부를 아실 수 있습니다.


예) 색인이 있는 경우 

[개역개정]열린노트성경 [21C]찬송가-대(다크브라운)


예) 색인이 없는 경우

[개역개정]열린노트성경 [21C]찬송가-대(다크브라운/무색인)



예) 찬송가가 포함되어 있는 경우

[개역개정]열린노트성경 [21C]찬송가-대(다크브라운)


예) 찬송가가 포함되어있지 않은 경우

[개역개정]열린노트성경-대(다크브라운)


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색인이란?


성경책 측면에 반달모양으로 홈이파여 있어 


창출레, 민신수 등이 표시되어 


예배 시간에 쉽게 찾을 수 있도록 되어 있는 것을 말합니다.


22 [기타] 성경책 표지에 동판을 인쇄하고 싶습니다.   

무료동판과 유료동판 신청을 하실 수 있습니다.

(아래 링크 클릭후 하단 상세 설명을 꼭 참고하세요)


>>클릭<<

21 [상품관련] 성경책의 실제 글자크기를 알 수 있을까요?   





20 [배송안내] 해외배송이 가능한가요?   

오케이바이블에서는 해외배송이 가능합니다. 

단, 아래 아래 메일로 양식에 맞게 보내주시기 바라며, 

메일 발송여부를 반드시 1:1게시판 또는 전화번호 080-314-1004로 꼭 말씀해주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

 0. 해외 배송이 불가한 도서

 성경책 외의 다른 상품은 해외배송이 불가합니다.

  (ex. 단행본/교재/공과/월간지/일반도서/중고성경/중고도서 등 상품은 배송 불가)

 

 

1. 이메일에 아래 예시된 붉은 글자를 삭제하시고 정확하게 입력하여 tiger@eastword.co.kr로 발송해주시기 바랍니다.

 

도서명/수량/정가[개역개정][NIV]컬러한영해설성경 [21C]한영찬송가-대(초코/은색) 정가 52,000원 / 5권

   (저희 쇼핑몰에 표기된 정확한 도서명으로 작성바랍니다.)  (구입가가 아닌 정가입니다.) (배송료 산출을 위하여 정확한 수량을 알려주세요.)

 

출판사명 : 성서원

  (도서명은 같으나 출판사가 다른 성경이 많습니다. 정확한 출판사명을 알려주세요.)

 

수령자 성함 : Hong Gil-Dong

  (영문으로 작성해주세요.)

 

배송지 연락처 : 02-457-3456

  (현지 수령받으실 분의 연락처를 적어주세요.)

 

배송지주소 : 84-1, Junggok 4-dong, Gwangjin-gu, Seoul, Korea

  (현지 수령받으실 주소를 영문으로 작성해주세요.)

 

2. 저희 오케이바이블에서는 이메일을 확인한 후 배송료를 포함한 결제금액을 다시 이메일로 보내드립니다.

 

3. 결제가 완료 되시면 우체국 EMS 국제특급으로 배송을 해드립니다. 

 

 해외주문담당자: 김정도 과장

 주문이메일주소: tiger@eastword.co.kr

 배송소요일/요금안내: 클릭☞ 조회하러가기

 결제계좌번호: 국민 045-21-1257-857 예금주 김성원

※ 카드결제는 주문불가함을 알려드립니다.

 행방조회: 클릭☞ 조회하러가기

19 [상품관련] 원하는 성경책을 쉽게 찾는 방법을 알려주세요.   


18 [기타] 현금영수증 또는 세금계산서 증빙은 어떻게 신청하나요?   

주문작성시 신청하실 수 있습니다.



17 [주문결제] 결제창이 뜨지 않습니다. (ActiveX관련)   

오케이바이블에서는 Internet Explorer 9, 10버전에 최적화 되어있습니다.

 결제창 수동설치입니다 ◀◀ 결제창이 나오지 않을 경우 클릭하시어 수동 설치 후 결제 진행하시기 바랍니다.




<카드결제 시 문제가 있을 경우>

삼성카드, NH농협카드, 신한카드, 현대카드, 롯데카드: 키보드보안프로그램 수동설치 ▶클릭◀ 

하나카드, 하나외환카드: 키보드보안프로그램 수동설치 ▶클릭◀ 

BC카드, KB국민카드, 우리카드: ISP+결제모듈 프로그램 수동설치 ▶클릭◀ 




 

※ 위 수동설치로도 진행이 되지 않으실 경우, 아래와 같이 진행해주시기 바랍니다.

1. 익스플로러 브라우저를 띄운후, ALT 키를 누르면 메뉴바 - 도구 - 호환성 보기 설정 클릭

 

 

2. 이 웹 사이트 추가 항목에 okbible.com 입력후 추가버튼 클릭. 

 

 

3. 브라우저 재시작

16 [포인트 및 이벤트] 포인트 구매 후 반품시 어떻게 환불되나요?   

<최종 결제금액 모두 포인트 적용시>

- 환불시 포인트 모두 환불됩니다.

 

<단일 상품 구매 + 포인트 적용시>

예) 최종 결제금액: 상품구입가 30,000원 =  26,000원(카드 또는 현금결제) - 4,000(포인트사용)

            ㄴ환불시: 26,000원(카드취소 또는 계좌환불) + 4,000포인트 환불

 

<상품 2개 구매(또는 이상) + 포인트 적용 후 부분 환불의 경우>

예) 30,000원(상품1) + 6,000원(상품2) - 5,000(포인트사용) = 최종 31,000원(카드 또는 현금결제) 으로 구매후 상품2 부분 반품함.

            ㄴ 환불시 5,000 포인트 환불 후 1000원(카드취소 또는 현금결제 환불) 환불

 

전체반품, 부분반품 모두 환불시 초기에 사용하신 포인트가 우선 환불됩니다.

※ 환불된 적립금은 마이페이지-적립금 내역에서 확인하실 수 있습니다.

15 [환불요청] 반품 및 교환시 왜 왕복배송비를 부담해야 하나요?   



14 [주문결제] 실시간 계좌이체는 어떻게 이용하나요?   

※ 필수사항 : 공인인증서가 필요합니다. (은행 내방발급 하기시 바랍니다.)

 

주문하시고자 하는 해당상품에서

바로구매(주문)버튼 클릭 - 결제하기 - [실시간계좌이체]선택 - [결제하기]버튼 클릭하시면 결제창이 나옵니다.(Allatpay Plug-in설치를 완료하셔야 합니다.)

안내사항에 따라 진행하시면 됩니다.

 

결제창 수동설치입니다 ◀◀ 아래 창이 안나올 경우 클릭하여 다운 후 수동설치하시기 바랍니다.

 

▼ 차례1~2

 

 

▼ 차례3~4

 

▼ 차례5~6

 

▼ 차례7~8

 

▼ 차례9

 

▼ 차례10 끝.

13 [주문결제] 가상계좌는 무엇이며 어떻게 진행 하나요?   

※ 가상계좌는 고객님의 주문하시는 건에 대한 고유 입금계좌가 발급되어 해당 계좌에 입금하실 수 있도록 하는 결제시스템입니다.

※ 아래 차례2에서 설정하신 입금기한이 지나면 주문건이 자동 무효 처리가 되므로 넉넉히 입금기한을 선택하시고 주문을 넣어주시기 바랍니다.

 

주문하시고자 하는 해당상품에서

바로구매(주문)버튼 클릭 - 결제하기 - [가상계좌]선택 - [결제하기]버튼 클릭하시면 결제창이 나옵니다.(Allatpay Plug-in설치를 완료하셔야 합니다.)

 

결제창 수동설치입니다 ◀◀ 아래 창이 안나올 경우 클릭하여 다운 후 수동설치하시기 바랍니다.

 

▼차례1


 

▼차례2


 

▼차례3


 

▼차례4

12 [주문결제] 카드결제는 어떻게 하나요?   

주문하시고자 하는 해당상품에서

바로구매(주문)버튼 클릭 - 결제하기 - [카드결제]선택 - [결제하기]버튼 클릭하시면 결제창이 나옵니다.(Allatpay Plug-in설치)

 

결제창 수동설치입니다 ◀◀ 아래 창이 안나올 경우 클릭하여 다운 후 수동설치하시기 바랍니다.

 




 

 

 

 

11 [주문취소] [주문무효] 또는 [주문취소]는 어떻게 하나요?   

오케이바이블 홈피 상단 [마이페이지]-[주문내역]-[주문번호]클릭하시면 주문무효 또는 주문취소 가능하십니다.

 

※ ▼주문을 넣고 입금하지 않았을 경우: 주문무효

 

========================================================================================================================================

 

※ ▼주문을 넣고 입금하셨을 경: 주문취소

 

10 [상품관련] 반품 및 교환신청은 어디에서 하나요?   

오케이바이블 사이트 [마이페이지] - 주문리스트[주문번호]클릭 - [반품신청]또는 [교환신청]버튼 클릭!

(구매확정된 상태에서는 반품접수가 불가합니다.)

 

변심 : 반품신청을 해주시고, 주문은 주문대로 재주문하시기 바랍니다. (반품건은 도착 확인 후 환불 처리됩니다.)

파본 및 오배송 : 교환신청을 해주십시요.

 

○ 반품 및 교환을 원하시는 상품을 체크 & 사유 & 반품수량을 지정해주세요.
   (상세 사유란에 자세한 사유를 적어주시면 반품처리가 좀 더 원활하게 처리됩니다.)


○ 반품방법은 2가지가 있습니다.
   1.구매자가 직접 물품을 반송 (변심일 경우 초기배송비 동봉. 선불로 직접 발송발송바랍니다.)
   2.쇼핑몰 반품 택배를 통해 물품을 반송합니다. (오케이바이블에서 수거 택배기사님을 보내드립니다. 반품신청일로부터 1~2일 후 택배기사님 방문.)

      ㄴ 변심일 경우 왕복배송비 동봉.

      ㄴ 이 경우 택배기사님이 송장을 가져가시기 때문에 주소를 적으실 필요가 없으며,  박스 그대로 전달해주십시요.


○ 고객님께서 타배송업체를 이용하여 직접 착불로 보내주시게 될 경우 배송비가 더 부과될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.


○ 반품이 반품이 도착되면 물품과 배송비 동봉여부를 확인하여
    반품환불 또는 교환처리 됩니다.

9 [포인트 및 이벤트] 구매를 하였는데 적립금 확인이 되지 않습니다.   

0. 적립금 지급은 두가지 종류가 있습니다. 사이트상단 [마이페이지-주문내역]에서

첫번째, 주문상태가 출고완료 또는 배송완료에서 고객님께서 강제 구매확정을 통해 적립금을 받는 경우.

두번째, 주문상태가 배송완료된 날짜로부터 일주일이 지나면 자동적으로 적립되는 경우.

 

<위 첫번째 항목에 해당하는 강제 구매확정 방법은 아래와 같습니다.>

1. 오케이바이블 사이트 상단 마이페이지를 클릭하세요.

2. 아래와 같이 주문하신 내역이 보이십니다. 주문번호를 클릭해주세요.▼

 

 

3. 구매결정-구매확정 버튼을 눌러주세요.▼

 

 

4. 최종적으로 수령여부를 체크 후 구매확정 버튼을 눌러주시면 적립이 되십니다.▼

 

 

5. 자세한 적립금 지급/차감 확인은 마이페이지-(사이트 왼쪽 메뉴)적립금내역 에서 확인 가능하십니다.

8 [주문결제] 가상계좌로 주문을 넣었는데 결제가 되지 않습니다.   

가상계좌로 주문을 넣을 시


입금예정을 선택하는 란이 있습니다.▼


이는 입금기한을 뜻하는 것으로 입금예정일 안에 입금을 해주셔야합니다.

 

입금예정 기한이 지났을 경우 해당 주문 건은 자동으로 무효처리 되므로

 

주문을 다시 넣어주셔야 합니다.

 

<해당 주문 건 입금기한 확인은 마이페이지-주문내역-주문번호 클릭하시면 확인 가능합니다.>

7 [배송안내] 상품을 구매했는데 일부만 배송 되었어요. (배송누락/상품누락)   

부피가 큰 상품은 여러 박스로 분리되어 개별 발송될 수 있기때문에,

 

받으신 상품을 자세히 확인 부탁드립니다.

 

상품배송이 누락된 경우, 판매자에게 연락하여 재배송을 요청하시기 바랍니다.

 

문의전화 02-457-3456

6 [배송안내] 배송기간은 어떻게 되나요?   

저희 오케이바이블의 마감시간은 오후 3시입니다.

 

성경책 : 오후 3시 이전 주문건에 한하여 당일 발송. 보통 익일 수령됩니다. (이후 주문건은 익일 발송)

 

공과/도서(기타) : 주문하신 날로부터 2~3일 내 발송됩니다.

천재지변, 성수기, 각 지역의 택배사 물량 사정에 따라 배송지연이 될 수 있습니다.

5 [환불요청] 환불은 언제 되나요?   

고객님께서 반품을 발송해주신 날로부터 보통1~2일 후에 저희 오케이바이블로 도착됩니다.

 

(오케이 수거택배로 보내주신 경우: 기사님께서 수거시 전달해드린 등기번호로 배송조회하시어 도착여부 확인가능)

(직접 택배로 붙이시는 경우: 영수증에서 등기번호 확인 가능하시며 배송조회하시어 도착여부 확인가능)

 

 

무통장 : 도착된 날로부터 다음 날 오후 3~5시경 일괄 환불처리됩니다.

예) 1일 도착되었다면 2일(오후3~5시경 환불)에 계좌환불됩니다.

카드결제: 도착된 날로부터 다음 날 오후 3~5시경 일괄 환불처리됩니다.(실제 처리일로부터 영업일 기준 4~5일 후 카드사에서 취소됩니다.)

예) 1일 도착되었다면 2일(오후3~5시 카드취소)취소되며 당일로부터 영업일 기준 4~5일 후 카드사에서 취소됩니다

4 [포인트 및 이벤트] 적립금은 어떻게 사용하나요?   

상품을 구매하실 때

[바로구매]버튼을 누르시면



[최종결제금액]메뉴의 [적립금]에서

적립된 금액의 범위내에서 사용하시고자 하는 적립금을 입력하신후 [입력]버튼을 누르시면 적용되십니다.






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